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支付帮助

Q:更换手机后,如何让魔智系列在新的手机上使用?
A:首先在原先注册过的手机上运行魔智系列产品,在主菜单中选择“反注册”,这样在您原来的手机就不会注册了,然后您安装魔智系列产品到新的手机上,重新注册即可,或者直接拨打我公司客服热线,提供您的个人订购信息,由我们的客服专员为您完成此项工作。
 
 
Q:魔智系列产品如何升级?
A:如果您已经安装过早期的商务大师系列,只需直接安装新版本即可,所有设置均被保留下来,但是我们建议您最好是删除旧的版本,全新安装新的版本,以保证正常使用。
 
 
Q:如何购买魔智系列产品?

A:

PC用户:

1. 下载并安装软件到您的手机,用软件生成的魔智号登陆魔智网站;

2. 在网站上选择银行卡在线支付,手机充值卡支付、支付宝支付等支付方式,支付您选择的产品套餐;

3. 支付完成确认后,重新启动您手机上所安装的软件客户端,进行激活;

手机支付:

1、下载并安装软件到您的手机,直接选择软件选项菜单中预置的短信支付方式;

 
 
Q:如何判断我注册的是一年版的还是终身版?
A:注册之后,在选项中选中“关于”,如果显示为“注册版”表示您的注册码是终身版,如果显示“使用许可截止日期:xxxx” 表示你的注册码为限期版(如一年版等)。
 
 
Q:为什么我的手机安装软件后,却提示试用期已过?
A:每个手机安装软件后,均有1个月的免费试用期,您出现此种情况,可能是由于您以前安装过网上流传的盗版或旧版软件。遇到此问题,您可以将手机恢复出厂设置后,再行安装,如仍不能解决,可以致电我公司客服人员,协助您进行安装。
 
 
Q:为什么有时手机注册时会连接不上服务器?
A:虽然这种情况极少会发生,但是由于网络和通讯方面的原因,如果发生这种情况,你可以换一个时间再注册。
 
 
Q:有陌生人发给我一个魔智产品的下载链接,为什么不能安装或注册?
A:注意:用户最好去魔智系列产品的官方页面去下载,这样保证Symbian Signed会起作用,请不要从不明的地方取得安装包进行安装,这样极可能存在安全问题,并且不会得到任何官方的帮助及技术支持,如果由于安装非法程序包对手机造成任何损失,本公司不负任何责任。
 
 
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